Главная/ Пресс-релизы/ Пресс-релиз: Москва остановила ведение своего аккаунта в ВКонтакте

Пресс-релиз

2784

Пресс-релиз: Москва остановила ведение своего аккаунта в ВКонтакте

Организация:
«Elect-Assist»
Перейти на сайт

Анализ официальных сообществ в Вконтакте Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, и новые возможности региональных сообществ в соцсетях.

"Elect-Assist" совместно с НСО-МГУ им. М.В.Ломоносова "Интернет в электоральных процессах современной России" исследовали официальные аккаунты столичных регионов в Вконтакте.

Эксперты провели анализ основных параметров столичных аккаунтов в Вконтакте за последний месяц и представили результаты.

Были проанализированы официальные аккаунты в Вконтакте г.Москва, г.Санкт-Петербург, Московской и Ленинградской областей. Адреса сообществ в Вконтакте - https://vk.com/mos , https://vk.com/nashepodmoskovie , https://vk.com/spb , https://vk.com/lenobl . Это верифицированные сообщества и у них есть соответствующие значки верификации -.

Количество публикаций за последний месяц больше всего у СПб - 395, за ним идут Московская область - 223, г.Москва - 153 и заканчивает список Ленинградская обл. - 124 публикациями. Т.е. в целом работы по формированию контента ведутся регулярно, хотя не совсем понятна относительно пассивная позиция Москвы и Ленинградской области по сравнению с Санкт-Петербургом и Подмосковьем.

Следует отметить, что визуальная часть оформления сообщества Москвы сделана на высоком уровне.

Теперь рассмотрим как обстоят дела с уровнями вовлеченности аудитории в сообществах, посмотрим насколько интересен контент, который производят эти сообщества, подписчикам. Что касается уровня вовлеченности аудитории в сообщества, то ситуация также очень печальная. Уровень вовлеченности - ER(Engagement Rate) самый высокий у Ленинградской области ,причем он высокий и ER по постам - 0,212 и ER по умолчанию -0,874. Далее следуют сообщества Санкт-Петербурга и Подмосковья. И замыкает этот список Москва. У нее самый неинтересный контент для подписчиков, что и выразилось в таких низких значениях Уровней вовлеченности  - ER по постам - 0,063 и ER по умолчанию -0,097. В интересных для подписчиках сообществах уровни ER обычно выше единицы, в профессиональных информационных уровни ER находятся на отметках 2,00 - 6,00 и выше, а в специализированных сообществах, где есть однородная масса подписчиков, со сходными интересами и с высоким уровнем активности эти значения доходят до 15,00 и выше. Тогда чем объясняются такие низкие уровни ER - только тем, что сообщества дают неинтересный контент, подача контента непривлекательна для подписчиков.

Теперь перейдем к охвату аудиторий сообществами. Заявленное количество подписчиков самое большое у у Санкт-Петербурга - 108 223, затем у Москвы - 96 472, и в конце идут Подмосковье - 12 812, и Лен. области - 9 772 (цифры актуальны на 21 апреля 2017 г.). Если отсечь всех "ботов", "неживых" подписчиков, то цифры сильно уменьшаются. Больше всего ботов получается у Москвы - 69,94%, у СПб - 26,15%, Московской обл.- 36%, Ленинградской областей по 21,3%. Итого после "очистки" подписчиков от ботов, реальных подписчиков остается у Санкт-Петербурга - 80 100, у Москвы - 29 200, у Подмосковья - 8 200, у Ленинградской обл. - 7 700. Цифры очень удивительные, т.к. Москва больше по населению СПб более чем в 2 раза, но подписчиков больше у СПб. У областей с учетом того, что в них проживает по 7,4 млн., и 1,79 млн. соответственно, цифры подписчиков - мизерны.

Вконтакте дает нам противоречивые цифры по подписчикам в этих регионах. Так например в Москве ВК (ВКонтакте) показывает, что есть 22,899 млн. подписчиков, в то время как по официальным данным в Москве проживает 12,38 млн. Такая разница в цифрах объясняется тем, что часть подписчиков имеет по 2-3 аккаунта, которые засчитываются ВК как живые. Также ряд людей проживающих в других регионах ставят у себя местом проживания г.Москва, что также увеличивает количество подписчиков. ВК также учитывает тех, приезжих, туристов, кто в данный момент находится в Москве, что также идет в эту общую копилку подписчиков г.Москвы. Таким образом можно сказать, что алгоритм определения количества подписчиков в ВК не совсем корректен, поэтому в своих расчетах мы будем опираться на официальное количество зарегистрированных в регионах жителей. И исходя из этих цифр у нас получается , что охват реальной аудитории сообществами этих регионов очень маленький. Самый большой у СПб - 1,51% у Ленинградской области охват - 0,43%, затем идет Москва с 0,23% и на последнем месте Подмосковье с 0,11%. Это критичные значения. Из этих цифр можно сделать вывод, что эти официальные сообщества фактически не работают.

Сразу возникает вопрос - зачем вести всю эту работу в социальной сети Вконтакте, если эту работу никто не видит. Если ваши посты видят меньше 1 % горожан, то все бюджеты, все то время, которое расходуются на ведение аккаунта в соц.сети - просто выброшенные деньги и время!

Руководитель "Elect-Assist" Виталий Ермолаев отмечает, что городским и областным сообществам еще есть куда развиваться. Да, часть вопросов своего присутствия в соцсетях городские и областные сообщества решают относительно успешно. Регулярность публикаций и широкий спектр освещаемых вопросов находятся на хорошем уровне. Но когда речь заходит об охвате аудитории, то здесь появляются серьезные сложности.

В ходе исследований НСО-МГУ мы в ряде регионов видели очень эффективную работу местных пресс-служб. Они добивались охвата более 30% всех подписчиков в Вконтакте своего региона. С применением современных инструментов и техник в работе с избирателем в соцсетях возможны гораздо большие результаты, чем даже 30% всего электората региона.

"Такие низкие результаты, что продемонстрировали нам столичные регионы, являются следствием отсутствия должного контроля, аудита за происходящим с официальными аккаунтами регионов в соцсетях, а также отсутствие объективных критериев оценки деятельности пресс-службы в социальных сетях. Мы, в нашей работе уделяем значительное внимание выработке таких критериев по всем этапам работы сотрудников пресс-служб, и в нашем курсе "SMM-политолога" есть соответствующий раздел, посвященный критериям и оценке работы пресс-службы в соцсетях" - говорит руководитель "Elect-Assist" В.П. Ермолаев.

В нашем анализе следует также отметить еще один важный параметр - динамика роста аудитории сообществ. На данных графиках можно увидеть динамику роста подписчиков исследуемых сообществ. Здесь можно отметить, что с начала 2017 года прирост подписчиков сообщества Москвы значительно упал, почти приостановился.

Динамики прироста подписчиков в Московской и Ленинградских областях более менее ровные и значительных скачков не имеют.

Если посмотреть на график прироста сообщества Санкт-Петербурга, то можно отметить резкий прирост подписчиков 5 апреля 2017 г. Почему это произошло? - 3 апреля 2017 г. в Петербурге произошел теракт в метрополитене. В этот раз реакция обычных граждан на сам теракт и на его последствия были неожиданными для многих. Люди стали самоорганизовываться для помощи пострадавшим. Люди через соц.сети стали добровольно предлагать бесплатно довести до разных концов Петербурга, т.к. метрополитен в центре не работал, что создавало массу проблем. Городские власти также стали активно через соц.сети оповещать граждан о новых схемах движения транспорта и других изменениях в жизни города из-за последствий теракта. В итоге многие горожане стали активно обращаться к аккаунту Петербурга в Вконтакте. Что и привело к росту на 2840подписчиков в один день - 05 апреля 2017 г.

Этот всплеск активности также нам говорит о том, что аккаунты в соцсетях могут стать эффективным инструментом в случаях Чрезвычайных Ситуаций для массового информирования граждан об изменениях маршрутов транспорта и др.

В свете предстоящих в следующем году выборов президента, работа с общественным мнением в региональных социальных сетях становится чрезвычайно важным для местных властей и повышает уровень их ответственности за тем, что происходит в региональных социальных сетях.

На самом деле все текущие проблемы региональных властей в работе в социальных сетях устранимы, для этого необходимо наличие соответствующего желания и упорного труда в работе с избирателем в соц.сетях, и результатом этого может стать "стабилизированное" общественное мнение в интернет пространстве - заключает В.П. Ермолаев.

Полный текст с графиками можно увидеть на сайте Elect-Assist.ru

Видеобзор доступен по ссылке https://youtu.be/EfTbApTwexQ 

Организация:
«Elect-Assist»
Перейти на сайт

Версия для печати

Смотрите также:

Пресс-релиз: Директор по маркетингу Puzzle English рассказал о технологиях продвижения языковой онлайн-школы

Директор по маркетингу Puzzle English Евгений Зуев на конференции EdMarketLab-2018, состоявшейся в технопарке Сколково, рассказал технологиях продвижения и монетизации онлайн-проекта, благодаря которым Puzzle English вошел в пятерку лидирующих образовательных онлайн-сервисов в России

Наши награды

  • sabre
  • sabre
  • sabre
  • sabre
  • RIW 2018
  • prmix
  • mos
  • 20 let

Выполнить вход

Электронная почта
(Ваш логин):
Пароль

Восстановление пароля

Введите ваш логин
(e-mail):