Пресс-релизы

Переход компаний на удаленный и гибридный формат работы сделал контроль качества коммуникаций одной из ключевых задач бизнеса. Руководителям важно понимать, сколько звонков обрабатывают сотрудники, как соблюдаются регламенты, насколько эффективно распределяется нагрузка и не теряются ли клиенты. Именно поэтому современные платформы уже давно вышли за рамки обычной телефонии: сегодня они объединяют виртуальную АТС, аналитику, CRM, искусственный интеллект и инструменты контроля персонала.

Российский сервис онлайн-записи и управления клиентской базой Rient провел внутреннее исследование аудитории и географии подключений и выявил ключевые закономерности в использовании CRM среди малого и среднего бизнеса. Анализ охватил действующих клиентов платформы, структуру их деятельности и региональное распределение пользователей по всей стране.

В современных условиях скорость реакции на запрос клиента становится определяющим фактором успеха. Покупатели все чаще отдают предпочтение мессенджерам, ожидая мгновенных ответов в привычной для них среде.

Москва готовится к большому открытию — на Крымском Валу, 6 появляется crmblbrd, новое кафе и сервис доставки премиального печенья, где крамблы становятся центром гастрономической вселенной.

В современном динамичном мире успешный бизнес немыслим без эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Именно здесь на помощь приходит CRM (Customer Relationship Management) — система, которая не просто хранит данные, но становится мощным инструментом для масштабирования вашего бизнеса и построения долгосрочных отношений с клиентами.

Сегодня эффективное управление салоном красоты невозможно без применения специализированного программного обеспечения. CRM для салонов красоты поможет автоматизировать многие рутинные процессы, улучшая клиентский сервис и повышая прибыльность, а также позволяет оценивать оборудование для салонов красоты, вести его учет, собирать отзывы от клиентов и многое другое.

29 октября 2024 года в центре Москвы пройдет конференция по CRM-маркетингу от Mindbox. Мероприятие проводится для предпринимателей, бизнесменов, маркетологов: ожидается выступление более 40 спикеров, 1500 участников в офлайне и более 2000 человек онлайн.

Образовательные учреждения России переходят на CRM-системы. В этом году многие университеты и колледжи креативно подошли к организации процесса приема документов от абитуриентов.

Системы управления отношениями с клиентами (CRM) играют ключевую роль в организации современного бизнеса. Ведение продаж, взаимодействие с поставщиками, организация деятельности — мощные программные инструменты помогают автоматизировать большую часть рутинных задач, оптимизировать организационные процессы.

Кейс

Все

В России создан Институт Развития Криптоиндустрии: новая площадка для системного диалога рынка и государства

Задача: анонсировать в СМИ создание нового Института Развития Криптоиндустрии.

В результате нашего PR продвижения вышло 117 публикаций в СМИ и онлайн-порталах, включая 1 проводку в ленте новостей Дзен, 1 проводку в ленте новостей Google Новости и 5 проводок в ленте новостей Рамблер, а также 24 поста в социальной сети «ВКонтакте», 14 постов в социальной сети «Telegram», 2 поста в социальной сети «Одноклассники» и 1 публикация статьи в Дзен. Охват пользователей, видевших и читавших анонс и новость по данным Медиалогии более 1 000 000 человек

Отзывы

Все

Читайте также