Пресс-релизы

Для большинства компаний CRM уже давно стала центром управления продажами, поэтому выбор телефонии сегодня напрямую зависит от качества интеграции с Битрикс24 и amoCRM. Современная виртуальная АТС должна не только принимать звонки, но и автоматически создавать карточки клиентов, сохранять историю общения, записывать разговоры и предоставлять подробную аналитику. Чем глубже интеграция, тем меньше ручной работы остается менеджерам и тем выше эффективность отдела продаж.

Переход компаний на удаленный и гибридный формат работы сделал контроль качества коммуникаций одной из ключевых задач бизнеса. Руководителям важно понимать, сколько звонков обрабатывают сотрудники, как соблюдаются регламенты, насколько эффективно распределяется нагрузка и не теряются ли клиенты. Именно поэтому современные платформы уже давно вышли за рамки обычной телефонии: сегодня они объединяют виртуальную АТС, аналитику, CRM, искусственный интеллект и инструменты контроля персонала.

Российский сервис онлайн-записи и управления клиентской базой Rient провел внутреннее исследование аудитории и географии подключений и выявил ключевые закономерности в использовании CRM среди малого и среднего бизнеса. Анализ охватил действующих клиентов платформы, структуру их деятельности и региональное распределение пользователей по всей стране.

В современных условиях скорость реакции на запрос клиента становится определяющим фактором успеха. Покупатели все чаще отдают предпочтение мессенджерам, ожидая мгновенных ответов в привычной для них среде.

Москва готовится к большому открытию — на Крымском Валу, 6 появляется crmblbrd, новое кафе и сервис доставки премиального печенья, где крамблы становятся центром гастрономической вселенной.

В современном динамичном мире успешный бизнес немыслим без эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Именно здесь на помощь приходит CRM (Customer Relationship Management) — система, которая не просто хранит данные, но становится мощным инструментом для масштабирования вашего бизнеса и построения долгосрочных отношений с клиентами.

Сегодня эффективное управление салоном красоты невозможно без применения специализированного программного обеспечения. CRM для салонов красоты поможет автоматизировать многие рутинные процессы, улучшая клиентский сервис и повышая прибыльность, а также позволяет оценивать оборудование для салонов красоты, вести его учет, собирать отзывы от клиентов и многое другое.

29 октября 2024 года в центре Москвы пройдет конференция по CRM-маркетингу от Mindbox. Мероприятие проводится для предпринимателей, бизнесменов, маркетологов: ожидается выступление более 40 спикеров, 1500 участников в офлайне и более 2000 человек онлайн.

Кейс

Все

Пригласить СМИ на презентацию новой линейки продукции зарубежного бренда Roborock: «В Москве прошла масштабная презентация линейки новой техники Roborock 2025 года»

Пригласить СМИ на презентацию новой линейки продукции зарубежного бренда Roborock: «В Москве прошла масштабная презентация линейки новой техники Roborock»

В результате мероприятие посетили более 50 СМИ и вышло 106 публикаций, в том числе 16 проводок в ленте новостей Рамблер, 2 проводки в ленте новостей Google News и 1 проводка в ленте новостей Дзен, а также 4 поста в социальной сети Telegram, 4 поста в социальной сети ВКонтакте и 1 пост в социальной сети Одноклассники.

Новость опубликовали, в основном, издания следующих тематик:
• Технологические: 4PDA (охват 36.4M посетителей в месяц), Mobile Review (4.1M), iGuides (2.4M), iCHIP (2M), Robotobzor (172K), Gamers Life (57K), iXBT.pro;
• Федеральные и информационные СМИ: Рамблер (34.8M), Коммерсантъ (27.5M), CRE (61K), Smi24;
• Lifestyle: TheVoice (30M), Новый Очаг (4.6M), Tvigle (2.5M), Time Out (1.1M), NEW MAGAZINE (25K);
• И многие другие издания

Читайте также