Человек быстро приспосабливается практически к любым обстоятельствам. Эта особенность сыграла ключевую роль в развитии Homo Sapiens как вида, но доставляет немало головной боли маркетологам. Ведь и к всевозможным видам рекламы и прочим продажным трюкам человек тоже привыкает и перестает реагировать на одну и ту же завлекаловку.
Раньше достаточно было показать свой продукт по телевизору с определенной периодичностью, и этого было достаточно, чтобы успешно продавать продукт. Сейчас рекламы так много, что основную ее массу пользователь не замечает. Никто не запоминает невзрачные ролики, билборды и баннеры на сайтах. Чтобы выделиться и запомниться, нужно сделать что-то гениальное, отличное от остальных. Но сотворить шедевр рекламного искусства может далеко не каждый маркетолог, поэтому частенько рекламу делают «от противного» - как можно более раздражающей.
Вы наверняка ненавидите рекламу, где Басков поет «Фруктовый сад чудесный» или «Скиттлстрянку», зато эти ролики врезаются в мозг намертво вместе с продвигаемым брендом. Именно поэтому так много глупой и откровенно раздражающей рекламы – создавать шедевры сложно, а отборный шлак – легко. Но есть еще один работающий вид рекламы, о котором многие маркетологи даже не догадываются.
Это так называемая скрытая или «партизанская» реклама. Суть в том, что это не должно выглядеть классической рекламой с экрана телевизора или сияющих афиш. Это может быть рекомендация от блогера или незнакомца с форума, умно проведенная компания с высосанным из пальца негативом, после которой у бренда появятся защитники и много других вариантов. А самая большая прелесть в том, что в отличии от классической рекламы, партизанский маркетинг может стоить дешево.
Вы можете организовать его своими силами или обратиться к специалистам, но в любом случае это не те миллионы, что тратятся на создание рекламных роликов. Так, одним из важных видов «партизанщины» является крауд-маркетинг. Этот термин появился относительно недавно, но по сути это работа с форумами и отзывами.
Давайте разберемся, какую пользу крауд-маркетинг может принести вашему бизнесу. Начнем с отзывов. Многие пользователи перед покупкой изучают информацию о компании или товаре в интернете. Естественно, если мнение других покупателей будет негативным, читавший отзывы вряд ли что-то купит. Не менее подозрительным выглядит полное отсутствие отзывов. Складывается впечатление, что это какая-то совсем молодая фирма, от которой непонятно чего ожидать.
Поэтому всеми силами нужно инициировать появление положительных отзывов. При этом пользователи интернета уже не так наивны, как раньше, и откровенно липовые отзывы не помогут. Нужно писать действительно реалистичные истории, для чего лучше обращаться к профессионалам. Качественно написанным отзывам действительно могут поверить, что поспособствует покупке. Кстати, рекомендательные тексты можно оставлять не только на специальных площадках для отзывов, а вообще на любом сайте, где идет подходящее обсуждение. Главное, чтобы это выглядело естественно.
Вторая составляющая крауд-маркетинга – ссылки. Это не обычные «вечные» ссылки со сторонних сайтов. Крауд-ссылки оставляют на форумах и других тематичных ресурсах. Ее цель не «передать вес» или привести клиентов. В первую очередь, для поисковиков такая ссылка выглядит естественно, что помогает разбавить «покупную» ссылочную массу. Во вторую очередь это все та же рекомендация в живом обсуждении, только с возможностью сразу же перейти на рекламируемый ресурс.
Конечно, сам по себе крауд не может привлекать какие-то фантастические продажи и выводить вас в топ поиска. Но это один из множества инструментов интернет-продвижения, которые вы должны использовать, чтобы оставаться конкурентоспособным в постоянно меняющемся мире бизнеса.