Главная/ Пресс-релизы/ Пресс-релиз: Telegram-канал Smarterra_talk отвечает на вопросы о продукции Smarterra

Пресс-релиз

2938

Пресс-релиз: Telegram-канал Smarterra_talk отвечает на вопросы о продукции Smarterra

Организация:
«SMARTERRA RUSSIA»
Перейти на сайт

Компания SMARTERRA RUSSIA, выпускающая носимую электронику – умные часы, фитнес-браслеты и другие гаджеты – запустила телеграмм-канал https://t.me/Smarterra_talk, в котором специалистам можно задать любые вопросы о продукции.

С 2018 года мессенджер Telegram официально не работал на территории России, однако у сервиса миллионы активных пользователей, и даже государственные органы РФ использовали популярный канал для распространения официальной информации по коронавирусу. 18 июня 2020 года Роскомнадзор снял блокировку, отметив, что Telegram устранил замечания. Сразу после официального сообщения регулятора каналы в Telegram запустили Сбербанк и ВТБ, затем в мессенджер вышел ЦИК России, отмечено и появление новых полезных Telegram-ботов.

18 июня производитель носимой электроники компания Smarterra также открыла в Telegram свой специальный канал https://t.me/Smarterra_talk, в котором можно задать специалистам вопросы о работе умных часов, фитнес-браслетов и других гаджетов SMARTERRA.

Как пояснила коммерческий директор компании SMARTERRA Елизавета ЗЕМЦОВА«Фитнес-браслеты и смарт-часы - не такие уж простые устройства, и иногда у новых пользователей не получается их настроить самостоятельно. Чтобы оказать им оперативную поддержку и дать возможность получить техническую консультацию мы создали Telegram-канал и общедоступный чат Smarterra_talk, которые должны помогать пользователям и отвечать на их вопросы. Мы используем несколько каналов, чтобы общаться с пользователями в той среде, в которой им максимально комфортно: горячая линия, соцсети, форма обратной связи на сайте».

Первым запросом в https://t.me/Smarterra_talk оказался вопрос об установке на айфоне приложения Lefun Health к фитнес-браслету FitMaster 4, и пользователь получил видео-совет, как сделать сброс до заводских настроек.

Значок Telegram-канала для помощи потребителям размещен на хорошо заметном месте в футере на главной странице сайта http://www.smarterra.ru/. При клике появляется диалоговое окно. Компания планирует добавлять ссылку на Telegram в инструкцию к своим устройствам.

 Для справки: SMARTERRA RUSSIA специализируется на производстве умных помощников – видеорегистраторов, умных часов, фитнес-браслетов и другой электроники, сопровождающей нас ежедневно.

Организация:
«SMARTERRA RUSSIA»
Перейти на сайт

Версия для печати

Смотрите также:

Пресс-релиз: Масштабная международная выставка женщин-художниц BOSSOM / ЛОНО прошла в POP UP MUSEUM современного российского искусства

25 декабря 2021 в канун нового года на российской арт-сцене прошла выставка BOSSOM/ЛОНО, объединившая талантливых женщин-художниц. Проект символизирует мир, безопасность и любовь в тревожной и нестабильной обстановке современных реалий.

Наши награды

  • sabre
  • sabre
  • sabre
  • sabre
  • banner
  • banner

Выполнить вход

Электронная почта
(Ваш логин):
Пароль

Восстановление пароля

Введите ваш логин
(e-mail):